ポイントサービスの概要

レナジャポンオンラインショップ(www.lenajapon.com) またはお電話でのお買い物やサービスのご利用状況に応じて、ポイントを貯めることができます。貯まったポイントは、クーポンと交換後、利用することができます。

※ポイント・クーポンの獲得・利用には、アカウント登録が必要です。
※ポイントを交換して獲得したクーポンの利用は、ご本人様のみ有効となります。

ポイントの獲得について

商品税抜き価格100円につき1ポイントもらえます。
例)LJ モイストバランス R 税抜き価格8000円→80ポイント
(送料やギフトラッピング代金はポイント付与の対象外となります。)

商品の発送完了後、翌営業日にポイントが反映されます。
ポイント反映後は即時利用可能となります。
その他、ニュースレターの登録、レビュー投稿などでもポイント獲得できます。

※ポイントを付与するか否か、付与するポイント数、その他ポイントの付与に関する最終的な判断は、レナジャポンが行うものとし、お客様はこれに従うものとします。

保有ポイントの照会

レナジャポンオンラインショップ内の「MYべっぴんポイント」より現在保有されているポイント数をご確認いただけます。

ポイント・クーポンの利用について

貯まったポイントはレナジャポンオンラインショップ上で所定のクーポンに交換して、レナジャポンオンラインショップまたはお電話で通常商品をお買い物いただく際にお使いいただけます。
クーポンは全5種類(100円OFF/300円OFF/500円OFF/1000円OFF/1500円OFF)
1ポイント=1円相当となります。

なお、定期便商品やキャンペーン商品にはクーポンを利用できませんのでご了承ください。
クーポンは1回につき1枚のみご利用いただけます。
また、1度発行されたクーポンは、取り消ししてまたポイントに戻すことはできませんので、くれぐれもご注意ください。

クーポンご利用後のお買い上げ金額が、13,200円(税込)未満の場合、送料770円(税込)をご負担いただくことになりますのでご注意ください。

※ポイント利用時に入力されたIDおよびパスワードが登録されたものと一致することをレナジャポンが所定の方法により確認した場合は、お客様による利用とみなします。
それが第三者による不正利用であった場合でも、レナジャポンは利用されたポイント・クーポンを返還しませんし、お客様に生じた損害について一切責任を負いません。

ポイント・クーポンの有効期限について

ポイントの有効期限はポイント獲得日より1年間(365日間)です。
例)2020年7月1日(水)獲得の場合、2021年7月1日(木)23:59まで

有効期限内にクーポンに交換の上、ご利用ください。
有効期限内に交換されなかった場合、全てのポイントが失効しますので、あらかじめご了承ください。
なお、クーポンは発行日より1週間(7日間)有効です。
例)8月3日(月)クーポン発行の場合、8月10日(月)23:59まで

有効期限までにクーポンをご利用いただいた場合でも、お客様が有効期限以降に注文のキャンセルや金額修正などを申し出た場合には返還されませんので、あらかじめご了承ください。

ポイント・クーポンサービス利用上の注意点

(返還)

クーポンをご利用いただいたご注文をキャンセルポリシーに則りキャンセルされた場合、
ご利用いただいたクーポンはキャンセル処理後、翌営業日に返還されます。
返還されたクーポンは返還日より1週間(7日間)有効となります。

(取り消し)

ご注文をキャンセルポリシーに則りキャンセルされた場合、獲得相当ポイントを自動的に差引かせていただきます。
返品処理完了確認後、翌営業日に反映させていただきます。
レナジャポンは、取り消し、または消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

(その他)

現金に換金することはできません。
お客様都合の返品・再配達の場合、ポイントおよびクーポンが返還できない場合もございますのでご了承ください。
1つのアカウントにて保有するポイントおよびクーポンを、他のアカウントに移動させたり、他のお客様に譲渡または質入れしたり、お客様間でポイントおよびクーポンを共有したりすることはできません。

ポイント・クーポンサービスの一時停止・ポイントの失効について

ポイントサービスは、以下の場合に一時停止、またはポイントを失効させていただく場合があります。

(1)何らかの理由により、ご利用のアカウントが一時停止となった場合
(2)ポイントサービスの不正利用の疑いが生じた場合
(3)商品発送後、返品によりキャンセルとなった場合
(4)その他、当社が必要と判断した場合

ポイントおよびクーポンは、以下の場合に所有しているすべてのポイントが失効します。

(1)ご利用のアカウントを削除された場合
(2)ポイントサービスの不正利用であることが確認された場合
(3)その他、当社が必要と判断した場合

ポイントサービスの変更・終了について

当社は、事前に告知することなく本規約の内容、本サービスの内容または提供条件を変更することがあります。変更した内容、変更後の規約等は、レナジャポンオンラインショップ内にて確認することができます。
当社は、相当の告知期間を設けて本サービスを中止または終了することがあります。
本告知は、ニュースレターやDMおよびレナジャポンオンラインショップ内にて行います。

当社の免責事項

ポイントサービスにおいて、天災地変、通信回線やコンピュータ等の障害による データの消失、ポイント・クーポン利用に関する損害・障害について、当社はいかなる責任も負わないものとします。

 

附則この規約は2020年6月18日から実施します。