べっぴんポイントご利用規約

 

べっぴんポイントが新しくなりました。

いつもレナジャポンをご愛顧頂き誠にありがとうございます。よりお買い物を楽しんでいただくために、レナジャポンオンラインストアでは2022年3月16日(水よりべっぴんポイントの内容を変更いたしました。


主な変更点

① 1ポイント1円として、そのままお会計時に使えます!
これまでポイントをクーポンに変換していただいておりましたが、変更後は直接ポイントをお会計時にご利用いただけるようになります。

② お買い物200円につき1ポイントもらえます!
これまで税抜き価格に対してのポイント付与でしたが、変更後は税込価格に対して200円につき1ポイント付与いたします。

2022年3月16日(水)5:00時点でお持ちのポイント数が、 そのまま新しいポイントに移行されます。

 

 

べっぴんポイントの概要

レナジャポンオンラインストア(www.lenajapon.com) またはお電話でのお買い物やサービスのご利用状況に応じて、べっぴんポイントを貯めることができます。貯まったべっぴんポイントは、次回以降のお買い物時に利用することができます。

※べっぴんポイントのご利用にはアカウント登録が必要です。

※べっぴんポイントのご利用はご本人様のみ有効となります。


べっぴんポイントの獲得について

ご購入金額200円につき1ポイント付与されます。

送料や手数料、ギフトラッピング代金などはポイント付与の対象外となります。また、キャンペーン商品などはポイント付与対象外になることもございます。

ポイントはご購入商品の発送完了後、翌営業日に付与されます。

ポイント付与後は即時利用可能となります。

 

保有ポイント数の照会

レナジャポンオンラインストア内の「MYアカウント」より現在保有されているべっぴんポイント数をご確認いただけます。


べっぴんポイントのご利用について

貯まったポイントはレナジャポンオンラインストア上またはお電話にて、通常商品をお買い物いただく際にお使いいただけます。

1ポイント=1円相当となります。

定期便商品やキャンペーン商品にはべっぴんポイントを利用できませんのでご了承ください。
なおべっぴんポイントは、他クーポンとの同時利用はできません。

 

べっぴんポイントご利用後のお買い上げ金額が、7,700円(税込)未満の場合、送料770円(税込)をご負担いただくことになりますのでご注意ください。


ポイントの有効期限について

ポイントの有効期限はポイント最終獲得日より1年間(365日間)です。
有効期限内にポイントをご利用ください。
有効期限内にご利用いただけなかった場合、全てのポイントが失効しますので、あらかじめご了承ください。

 

べっぴんポイント利用上のご注意

(返還)

べっぴんポイントご利用時に入力されたIDおよびパスワードが登録されたものと一致することをレナジャポンが所定の方法により確認した場合は、お客様によるご利用とみなします。

それが第三者による不正利用であった場合でも、ご利用されたポイントは返還できませんし、お客様に生じた損害について一切責任を負いません。

お客様のご都合によりご注文をキャンセルまたは返品された場合、ご利用されたべっぴんポイントは返還できませんのでご了承ください。

商品の不備などにより返品された場合、ご利用されたべっぴんポイントは返品処理完了確認後、翌営業日に返還いたします。

 

(取り消し)

ご注文をキャンセルポリシーに則りキャンセルされた場合、獲得相当ポイントを自動的に差引かせていただきます。

返品処理完了確認後、翌営業日に反映させていただきます。

レナジャポンは、取り消し、または消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

(その他)

べっぴんポイントは現金に換金することはできません。

1つのアカウントにて保有するべっぴんポイントを、他のアカウントに移動させたり、他のお客様に譲渡または質入れしたり、お客様間でべっぴんポイントを共有したりすることはできません。


べっぴんポイントの一時停止・失効について

べっぴんポイントは、以下の場合に一時停止、またはポイントを失効させていただく場合があります。

(1)何らかの理由により、ご利用のアカウントが一時停止となった場合

(2)ポイントサービスの不正利用の疑いが生じた場合

(3)商品発送後、返品によりキャンセルとなった場合

(4)その他、当社が必要と判断した場合

べっぴんポイントは、以下の場合に所有しているすべてのポイントが失効します。

(1)ご利用のアカウントを削除された場合

(2)ポイントサービスの不正利用であることが確認された場合

(3)その他、当社が必要と判断した場合


べっぴんポイントの変更・終了について

当社は、事前に告知することなく本規約の内容、本サービスの内容または提供条件を変更することがあります。変更した内容、変更後の規約等は、レナジャポンオンラインストア内にて確認することができます。

当社は、相当の告知期間を設けて本サービスを中止または終了することがあります。

本告知は、ニュースレターやDMおよびレナジャポンオンラインストア内にて行います。

当社の免責事項

ポイントサービスにおいて、天災地変、通信回線やコンピュータ等の障害による データの消失、ポイント・クーポン利用に関する損害・障害について、当社はいかなる責任も負わないものとします。

 

附則この規約は2022年3月16日から実施します。

 

よくある質問


ポイントを貯めるには?
商品税込価格200円につき1ポイントもらえます。

 

ポイントを使うには?
貯まったポイントはチェックアウト時にポイント交換していただき、
オンラインショップまたはお電話で通常商品を
お買い物いただく際に、お使いいただけます。

*ポイントとクーポンは同時使用できません。
*ポイント/クーポンご利用後のお買い上げ金額が、
7,700円(税込)未満の場合、送料770円(税込)を
ご負担いただくことになりますのでご注意ください。
*ポイントの有効期限はポイント獲得日より1年間(365日間)です。

*有効期限内にポイントをご利用ください。
有効期限内にご利用されなかった場合、
全てのポイントが失効しますので、あらかじめご了承ください。
*有効期限までにクーポンをご利用いただいた場合でも、
お客様が有効期限以降に注文のキャンセルや
金額修正などを申し出た場合には返還されませんので、
あらかじめご了承ください。


獲得ポイントの確認方法は?
オンラインショップ内の「MYアカウント」に表示されます。


ポイントが反映されるまでにはどのくらいかかりますか?
ポイントが付与されるのは、商品の発送完了後、翌営業日です。


ポイントの有効期限は?
ポイント獲得日から1年間です。


返品した場合はどうなりますか?
商品を返品した場合、
その商品を購入した際に獲得したポイントは無効とさせていただきます。
また、お客様のご都合によりご注文をキャンセルまたは返品された場合、
ご利用されたべっぴんポイントは返還できません。


べっぴんポイントについて質問がある場合はどうしたらよいですか?
フリーダイヤル 0120-071-714 またはお問合せフォームでお問い合わせください。

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