当社、ならびに当ウェブサイトにて保有する個人情報について、個人情報に関する法令及びそのほかの規約に基づき、以下のプライバシーポリシーを遵守いたします。

1. 個人情報とは

当社が収集する個人情報とは、当社へのご注文、カタログ等のご請求、お問い合わせ又は当社との決済時にお伝えいただいた、お名前、ご住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、生年月日などのことです。

2. 個人情報の収集

レナ・ジャポン・インスティチュート株式会社では、お客様に弊社のサービスをご利用いただくために、その使用目的をご確認いただいたうえで、お客様の個人情報をご登録いただいております。 お客様よりご登録いただいた個人情報は、不正アクセスや紛失、破壊、及び漏洩等が起きぬよう、厳重に管理いたします。

3. お客様情報の利用目的

弊社ではお客様の個人情報を次の目的で利用させていただきます。

  1. 通信販売をご利用いただいた際の商品の発送のため

  2. 当社取り扱い商品全般に関連するお得な情報、催事・イベントの連絡や説明、郵送等による DMやアンケートの実施の他、お客様のお役に立つであろうと判断した当社からの情報提供のため

  3. 商品企画や広告制作、営業活動のための統計資料作成のため

  4. 商品購入に関する事項やお問い合わせへの回答などのお客様対応のため

  5. メールマガジンの配信のため

  6. 当社の通信販売事業の運営においてよりよいサービスを提供するため

4. 第三者への提供

当社はお客様のご承諾がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。また、商品の配送等の正当な業務委託の範囲内でお客様の個人情報を、外部に預託することがあります。委託先に対しては、当社と同水準でお客様の個人情報を厳重に管理することを義務付けます。

5. 個人情報の開示、利用目的の通知について

お客様が個人情報の開示、利用目的の通知をご希望される場合は、ご本人様であることを確認の上、法令の定めに従い、速やかに対応させていただきます。

6. 個人情報の訂正・利用停止等について

お客様が個人情報の訂正、利用停止等をご希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までお申し出下さい。ご本人様であることを確認の上、速やかに対応させていただきます。

7. お問い合わせ窓口

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